发布时间:2024-12-24 08:45:04 来源: sp20241224
本报石家庄3月24日电 (记者张志锋)河北省张家口市万全区推出“365×24邻里云先锋”数字社区管理平台,全天候为居民服务,形成“发展共建、建设共管、社区共治、成果共享”的新型服务管理模式。如今,这一数字化服务管理模式正在该区逐步推广。
万全区宣平街道西豪丽景一社区外来人口集中、管理难度大,西豪丽景一社区党支部主动创新服务管理模式,开发365天24小时在线的“365×24邻里云先锋”数字平台。以居民需求为导向,设置“群众诉求”“隐患随手拍”“网格化治理”“我的微心愿”和“社区警务”等版块,社区常见的服务功能实现全覆盖。拓宽“群众诉求”渠道,群众日常遇到的用水用电、邻里纠纷、医疗养老等问题,只需在“群众诉求”版块提交问题类型、家庭住址、联系电话以及问题描述等,就可将问题直接反映到社区,及时得到解决。社区还发动居民参与社区管理,在“隐患随手拍”版块,每名居民都可以将日常发现的安全隐患、卫生状况等,随时随地上传到平台,由社区专人接单、及时安排处理。
《 人民日报 》( 2024年03月25日 11 版)
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